Жители Белогорска могут записываться в МФЦ через специально обученного робота Макса на портале «Госуслуги». Для записи необходимо зайти в чат https://www.gosuslugi.ru/647101/1/form с ним и в переписке использовать ключевые фразы: «предварительная запись в МФЦ», «запись в МФЦ», «записаться в МФЦ», «МФЦ Амурской области», «талон в МФЦ». Посетить МФЦ можно двумя способами: прийти в порядке живой очереди либо воспользоваться предварительной записью, что значительно сэкономит время. При этом записаться можно несколькими способами. На портале Госуслуги https://www.gosuslugi.ru/647101/1/form с помощью робота Макса, через чат‑бота в мессенджере MAX https://max.ru/mfcamur_max_bot или по телефону регионального контакт-центра МФЦ +7 416 299‑22‑22, где поможет голосовой помощник Вера. При записи выдается номер талона – его нужно сохранить, так как он понадобится при визите и для проверки информации о записи. Прийти необходимо за 5 минут до назначенного времени с паспортом или с другим документом, удостоверяющим личность, и назвать номер талона сотруднику МФЦ. При опоздании более чем на десять минут, запись аннулируется, в таком случае придётся встать в живую очередь. Развитие портала Госуслуги происходит в рамках президентского нацпроекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства».